Welkom bij Scorpion Winkel! Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige motorcross uitrusting en staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Productvragen

Welke soorten helmen verkopen jullie?
Wij bieden een uitgebreid assortiment helmen aan, waaronder:
  • Integraalhelmen – Voor maximale bescherming
  • Jethelmen – Stijlvol en comfortabel
  • Multihelmen – Veelzijdig in gebruik
  • Systeemhelmen – Het beste van beide werelden
Hoe kies ik de juiste maat motorcross kleding?
Onze motorcross kleding, broeken en shirts zijn beschikbaar in standaardmaten. Wij raden aan om uw normale kledingmaat aan te houden. Twijfelt u over de maat? Neem dan contact met ons op via [email protected] voor persoonlijk advies.
Zijn jullie MX-handschoenen geschikt voor alle weersomstandigheden?
Onze MX-handschoenen bieden uitstekende grip en bescherming in diverse omstandigheden. Voor extreme weersomstandigheden raden we aan om specifieke weergerichte handschoenen te kiezen.

Bestelling en Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Hoe kan ik de Black Friday korting gebruiken?
Gebruik de code MRASTM tijdens het afrekenen om te profiteren van extra korting op uw bestelling tijdens onze Black Friday actie!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd of gewijzigd zolang ze nog niet zijn verwerkt voor verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Verzending en Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending (€12,95) – Levering binnen 10-15 werkdagen via DHL of FedEx
  • Gratis Verzending – Bij bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen via EMS
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s. Tijdens het bestelproces controleren we automatisch of levering naar uw adres mogelijk is.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail waarmee u uw pakket kunt volgen.

Retourneren en Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Producten moeten in originele staat en verpakking zijn, met alle labels en accessoires.
Hoe begin ik een retourproces?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen u dan verdere instructies.
Worden de verzendkosten vergoed bij retourzending?
De originele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het retour te wijten is aan een fout van onze kant.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.

Account en Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op alle vragen.
Waar is jullie winkel gevestigd?
Ons adres is: Scorpion Winkel, 440 Krokussenstraat, Volendam, NL 1131LK
Bieden jullie ook advies over motorcross uitrusting?
Absoluut! Ons team van motorcross-enthousiastelingen staat klaar om u te adviseren over de beste uitrusting voor uw behoeften. Neem contact met ons op via e-mail.

Nog vragen?

Neem gerust contact met ons op via [email protected]

Wij helpen u graag verder met al uw vragen over motorcross uitrusting!